Yaklaşık 6 aydır sektöre giriş yapmak isteyen Groupon modelleri ile, çeşitli sebeplerle görüşmeler yapıyorum. Heyecanlı genç girişimcilerden, güçlü sermayeli gruplara, yurt dışı yatırımcılara kadar birçok taraf Türkiye’nin 2010 yılı modelinin “Collective Buying Power” sloganıyla faaliyet gösteren Groupon olacağında hemfikir. Yakın zamanda faaliyetine başlamış 10 civarında projede günlük/haftalık fırsatları takip ediyor olacağız. Özellikte tatil sektöründe de [...]
Üretimin müşteri taleplerine göre şekillenmeye başlaması ve ardından müşterinin bilgiye hızlı erişmesi ile başlayan değişim, firmaların müşterileri ile iletişiminde, her geçen yıl biraz daha kendisini hissettiriyor. Bundan yaklaşık 60 yıl önce “ne bulursam onu alırım” yaklaşımını benimseyen, aslına bakılırsa arz ekonomisinin ön planda olduğu bu dönemlerde bir şekilde benimsemek zorunda kalan müşteri, teknolojik gelişmeler ile [...]
Fiziksel pos cihazları gibi, Sanal POS’larda bankaların komisyon gelirleri elde ettikleri ürün ve hizmetlerin bir araya gelmesinden oluşur. Çok kısaca bankaların komisyon karı elde etmesine rağmen neden her Sanal POS başvurusunu onaylayamadığına değineceğim. Kar edebilecekleri ürünleri herkese satmamalarının bir nedeni olmalı değil mi? Öncelikle; Charge-back kurallarını okumanızı öneririm… Kısaca; bankaların uymak zorunda oldukları ve kart [...]
ABD’den sonra en büyük e-ticaret hacminine sahip Almanya ile ilgili Sina Afra’dan kısa bir açıklama, yakın gelecekte benzer rakamları Türkiye pazarında da telaffuz etmeyi ümid ediyorum.
Uzunca bir aradan sonra, BKM’nin banka çalışanları için düzenlediği eğitimlerde Garanti Ödeme Sistemleri olarak E-Ticaret eğitimleri vermeye başladık, bankaların ilgili birimlerinden yaklaşık 70 kişinin katıldığı ilk eğitimi verme fırsatını yakaladım. Oldukça keyifli geçen bu etkinlik için BKM yetkililerine tekrar teşekkür ediyorum. Etkinlik boyunca; Türkiye’de ve Dünya’da E-Ticaret, raman amplifier E-Ticaret Bileşenleri (Sanal POS, Güvenli Ödeme [...]
Yapılan araştırmalar, tüketicilerin satın alma davranışlarını etkileyen en önemli unsurun referans alabilecekleri diğer tüketiciler olduğunu göstermektedir. Özellikle günümüzde; büyük kitlelere ulaşabilen kişisel bloglar, bünyesinde yüzlerce yorum barındıran ve son kullanıcıya satış yapan e-ticaret sitelerinin kullanıcı satın alma tutum ve davranışları üzerinde büyük etkisi olduğu kanıtlanmıştır. Öyle ki; birçok büyük şirket ürünlerini ağızdan ağza (WOMM) pazarlaması [...]
Online Alışveriş esnasında 3D Secure doğrulama metodu kullanabilmek için; 3 kolay adımda kredi kartınızı bu sisteme kayıt ettirmeniz gerekmektedir. Kayıt sayfası için burayı, siparişin bu metod ile nasıl sonlandırıldığını izlemek için burayı inceleyebilirsiniz.
Projeler kusursuz tamamlansa dahi, öngörülemeyen, şirketlerin ya da müşterilerin kolay adapte olamadığı yeni açılımlardan dolayı gizli riskler söz konusudur. Müşteri ile “el sıkışılan” kapsam, projede belirtilen zaman ve maliyet aşılmadan, kalite kabul kriterleri çerçevesinde gerçekleştirilmiş olması, o projenin başarılı olacağı anlamına maalesef gelmeyecektir. Bu noktadan hareketle proje ekibinin başarısız olarak nitelendirilmesi de doğru olmayacaktır. 2005 [...]
Continue reading about Proje Doğru da Olsa, Beklentiler Önemli!
Müşteriyi iyi tanımamızı sağlayan, değerlendirilmeyi bekleyen onlarca veri dururken neden “geleneksel görevliler” kadar aktif satış yapamıyor sitelerimiz? E-CRM’in Nimetlerinden Faydalanın başlıklı yazımda da verdiğim örneklere eklemeler yaparak biraz detaylandırmak istiyorum. Alışveriş siteleri ana sayfa, kategori sayfaları gibi ara sayfalara çeşitli ürünler koyarak bu ürünlerin tıklanma performanslarını takip ederler. Çok hızlı satışa dönecek, belki de karlı [...]
Teknolojik gelişimlerin çok hızlı bir şekilde web sitelerine yansıyabildiği günümüzde, – belki de bu değişikliklerden en az etkilendiğini düşündüğüm yapıların başında B2C olarak nitelendirdiğimiz alışveriş siteleri geliyor. Gerek ödeme sayfaları gibi karmaşık yapıların değişikliklerindeki zorluklar, bu değişikliklerin kullanıcı alışkanlıkları ile örtüşmeyebileceği endişesi, gerekse; sayfa, ürün sayılarının fazlalığı, “yeniliklerin” bu sitelere adaptasyonunu zorlaştırıyor. Daha doğrusu “yenilikleri” [...]
Son zamanlarda E-Ticaret kavramı ve E-Ticaret cirolarının, B2C kavram ve ciroları ile karıştırıldığını gözlemliyorum… Yayınlanan BKM cirolarına bakıldığında; Türkiye toplam B2C pazanın E-Ticaret ciroları içerisinde küçük bir yer tuttuğunu görürüz. Bu oran diğer ülkere baktığınızda ne eksik ne fazla, E-Ticaret cirolarını artırdığımızda buna paralel olarak B2C pazarını da büyütüyor olacağız. E-Ticaret için yapılan her yatırım, [...]
+birden+fazla+işlem+deneniyorsa;+fraud+kontrolü+yapılmalıdır.+<a+href='http://www.emreguzer.com/index.php/2008/09/22/sanal-posa-islem-gnderirken-dikkat-edilmesi-gerekenler/'+target='_blank'>Burada</a>+belirttiğim+ilk+3+maddeyi+sistemsel+olarak+nasıl+kontrol+edilebilirizi+çizmeye+çalıştım.</p>
<p+style='text-align:+center;'><a+href='http://www.emreguzer.com/wp-content/uploads/2008/11/ip-uyelik-kontrolu.jpg'><img+class='alignnone+size-full+wp-image-404+aligncenter'+title='ip-uyelik-kontrolu'+src='http://www.emreguzer.com/wp-content/uploads/2008/11/ip-uyelik-kontrolu.jpg'+alt=''+width='529'+height='723'+/></a></p>
<p+style='text-align:+center;'>
<br+/><a+href='http://www.emreguzer.com/index.php/2008/11/12/ip-kredi-karti-uyelik-kontrolu/'>Devamn+Okumak+iin+tklayn+→</a></p>)
Web siteniz üzerinden aynı IP / Kredi Kartı / Üyelik ile, aynı gün (bu alan esnek) birden fazla işlem deneniyorsa; fraud kontrolü yapılmalıdır. Burada belirttiğim ilk 3 maddeyi sistemsel olarak nasıl kontrol edilebilirizi çizmeye çalıştım.
İnternet üzerinden gerçekleşen işlemlerde dikkat edilmesi gereken birkaç noktayı burada belirtmiştim. Sanal Pos altyapısı kullanan firmaların gerçekleşen ya da gerçekleşmeyen işlemler için “belirledikleri kriterleri” sağlayan tabloları güvenlik nedeniyle kayıt altına alıyor olmaları, fraud riskine karşı hızlı aksiyon alabilmelerini sağlayacaktır. Aşağıda çıkardığım bir örneği bularak çeşitlendirebilirsiniz.
3-D Secure Ödeme İşlemi Nasıl Gerçekleşir? View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: 3d secure)
Continue reading about 3-D Secure Ödeme İşlemi Nasıl Gerçekleşir?
Son Yorumlar