Teb sitesini yenilemiş.

    Müşteri gözündeki kurumsal imajını gençleştirmek, tazelemek maksadıyla; (bir nevi sağlamlaştırmak) logo ve anlayış değişikliği ile yola çıkan Türk Ekonomi Bankası web sitesi ve internet şubesini de yenilemiş. Web sitesi oldukça sade ve kullanışlı, müşterilerin son zamanlarda en çok aradığı türden.

    Teb’in eski internet şubesini kullananlar bilirler; bir yapı ancak bu kadar sade ve bu kadar zor olabilirdi heralde. Yeni yapıda bunun üstesinden gelinmiş gibi gözüküyor. Site içerisinde kaybolmanıza, nerede? aa yine mi iki adım geri gitmek zorunda kalacağım demenize gerek kalmaksızın işlemlerinizi hızla sonuçlandırabiliyorsunuz. Sol menü tasarımını pek beğenmesemde genele baktığımızda olduça iyi tasarlanmış diyebilirim.

    Havale, eft masrafları gibi zaten fark yarattığı alanlar varken, müşteri odaklı bu çalışmanın kısa ve orta vadede Teb‘e büyük getirisinin olacağını düşünüyorum.


Neden siz?

Müşteriler, şirketinize ait kurumsal web sitenizi ziyaret ettiklerinde; bu yıl yine süper ciro yaptık, ilk 10′da kapattık, en büyük biziz gibi böbürlendiğiniz haberlerden ziyade, onlara verebileceklerinize, rakiplerden farklı ne gibi hizmetler sunduğunuza bakarlar. Sitenizin vücut dili, hızlı ve anlaşılır bir biçimde bu içeriği müşteriye verebiliyor olmalı. Özetle; x şirketi / web sitesi yerine y’yi tercih edersem ne kadar kar edeceğim. bana ne kazandıracak sorusunun cevabıdır birçok müşterinin aradığı.

Bu konu ile ilgili yakın zamanda gördüğüm en güzel örneklerden birisi Avea‘nın web sitesinde kullanılmış. Operatörler arasında konuşma dağılımınızı seçerek, Avea’dan arama yapsaydınız ne kadar kazanacaktınız? yüzde ve ytl cinsinden rakamlarla hesaplıyor. Oldukça güzel ve yaratıcı bir uygulama.

adsiz.JPG


Müşteriye Hangi Fırsatları Sunabilirsiniz?

Fiyat Teşvikleri: Müşterinin normal fiyat üzerinden indirim alması en etkili olmasa da en yaygın sunulan fırsattır. Bunu kullanmanın çeşitli yolları vardır: Rakam indirimi, yüzde indirimi.

Unutmamanız gereken kritik nokta, fiyat indirimlerinin yaratıcı olması gerektiğidir. Örneğin, ‘Modanın olmazsa olmazlarında yüzde 63’e varan indirim’ sloganı, standard olan yüzde 20, 30, 50 gibi indirimlere göre fırsatı çok daha şaşırtıcı hale getiriyor.

Read More…


Yolcunun Seyir Defteri

    Kurumsal şirketlerin blog sayfalarına bir örnekte Türk Hava Yolları‘ndan, Henüz olumsuz bir yoruma rastlayamamış olsam da, bırakın müşteriler olumlu yada olumsuz görüşlerini kendi hazırladığınız bloglara, köşelere yazsınlar. Bunu yapmazsanız olumsuz görüşlerini yazacakları bir yer nasılsa bulacaklar.

Ağızdan ağza pazarlama (Womm) için güzel bir araç değil mi?


Google’da 1 Nisan.

Google kullanıcılarının 1 Nisan’da karşılaştığı hoş bir sürpriz. Her ne kadar isim vermeyecek olsam da, bu şakalara bir çok arkadaşımın inandığını söylemeden edemeyeceğim. Goggle Tisp, Gmail Paper

Bu yaratıcı çocukların çalıştığı ortamı görmek içinde aşağıdaki videoyu izleyebilirsiniz.



Maalouf’la tanışmak

Kısaca Amin Maalouf; 1949′da Lübnan’da doğdu. Ekonomi ve toplumbilim okuduktan sonra gazeteciliğe başladı; 1976′dan beri Paris’te yaşıyor. Çeşitli yayın organlarında yöneticilik ve köşe yazarlığı yapmış olan Maalouf, bugün vaktinin çoğunu kitap yazmaya ayırmaktadır.

Yukarıdaki alıntı az önce bitirdiğim kitabından; Tanios Kayası’ndan. Birçok kez sen Maalouf’un kitaplarını okumadın mı serzenişleriyle karşılaştıysam da çok oralı olmamıştım. Genelde; uçuk, hayal gücümü zorlayan romanlar okumayı tercih etmemdir belki bunun sebebi. (26 Aralık’ta yazdığım bu yazı eski sitem ile birlikte silinmişti, Maalouf’a kıyamadım buraya da kopyalıyorum)

Read More…


Kendimizi etiketleyelim!

Web 2.0 ile birlikte hayatımıza giren etiket çılgınlığını bilirsiniz. Madem etiketler her yerde, neden kendimizi de etiketlemiyoruz?

Futbol Voleybol İnternet Masa Tenisi Sinema Kitap Yüzme CRM Fenerbahçe Seyahat ChipGold E-ticaret Google Fotovodo Podcast Goldas  Muse Jewel Rihanna Lord of the Rings Prestige Call of Duty Pes6 Fm2007 Age of Empires Red Alert


Google bize logo yapsana!

434086352_d7722d49bc_o.jpg

     Ulusal günlerimiz ile ilgili logoların Google’da yayınlanabilmesi için güzel bir proje başlatılmış. Birçok blogda ve sitede haberine rastladığım bu proje umarım amacına ulaşır. Siteye girelim, yorum yazalım. Blogumuza link verelim. Çorbada bizimde tuzumuz olsun.

    Siteye buradan ulaşabilirsiniz


Neden CRM?

Bilgi toplumu’nun, çok hızlı bir şekilde hayatımıza soktuğu, artık neredeyse olmazsa olmaz haline gelen CRM ile ilgili yeni sitemde de birşeyler bulunmasını istedim. Etkin kullanılabilen bir CRM’in, -dikkat ettiyseniz “programı” ibaresini kullanmıyorum. Şirketimize sağladığı faydalar neler? Yada neler olmalı? Birkaç tanesini ben yazıyorum. Yapılan yorumlarıda ekleyerek içeriği güncelleyeceğim.

Read More…


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13  Scroll to top