Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; wpauHelper has a deprecated constructor in /home/emreguze/domains/emreguzer.com/public_html/wp-content/plugins/wordpress-automatic-upgrade/wpau_helper.class.php on line 22
E-ticaret | Emre Güzer - Part 4

Yeni Neslin İş Yapış Şekli

İş yapış şekillerinin değiştirilmesi ile ilgili tecrübe ettiğim bir durumdan bu yazımda kısaca bahsetmiştim. İnsanlardan alışık olmadıkları şekillerde davranmalarını beklemek, şimdiye kadar yaptığınız herşeyi yada bir kısmını unutun! demek kolay değil, işte bu yüzden alışkanlıkları değiştirmesini beklediğiniz projelerde çok iyi planlama yapmak ve ROI’yi rasyonel hesaplamak gerekiyor. Neyse ROI’ye falan girmeyeceğiz 🙂

İş hayatında kullandığımız inovatif oyuncakları düşündüğünüzde, bu program, araç vb yokken insanlar ne yapıyormuş dediğiniz olmuş muydu? Hemen bir örnek vereyim “Excel” ilk versiyonu ile birlikte, yani geçiş döneminde kısıtlı sayıda kullanıcıya hizmet ediyor, şirketlerin üst düzey yöneticileri Excel dersleri alıyorken, günümüzde ortaokula giden herhangi bir öğrencinin ödevini Excel yardımı ile yaptığını görebiliyoruz. Bu yeni oyuncaklar yeni neslin soluduğu hava gibi, ondan öncesini hiç var olmadı onlar için.

Facebook, Myspace, Youtube, Google ile birlikte büyüyen yeni neslin iş hayatında ön sıralarda yerini alması ile birlikte çok daha yaratıcı fikirlerin ortaya çıkacağını, zaten oturmuş paylaşımcı, şeffaf iş yapış şekilleri ile birlikte birçok yeni şirketin katma değerli servisleri ile birlikte hızla büyüyeceğini düşünüyorum.

15 yıldır Orlando’da düzenlenen Lotusphere‘in ilk kez düzenlenen Türkiye bacağına katıldığımda, IBM Güney ve Batı Avrupa Social Software Çözümleri Satış Lideri Arjan Radder’in sosyal ağlar ile büyüyen yeni nesil için alışık oldukları ortamı oluşturduklarını söylemesiyle yukarıdaki paragraflar geçti aklımdan, Office programına rakip olan, muadili Symphony için aynı şeyi söyleyemeyecek olsamda, Lotus Websphere’????????in yeni versiyonu, gerçektende yeni neslin alışık olduğu herşeyi iş ortamına taşımış gibi gözüküyor. IBM’in pazardaki bu açığı görerek kendisine hedef seçmesi çok doğru bir karar,

Lotusphere’de anlatılanlar IBM ürünlerinin yeni versiyonlarının özelliklerini kapsıyordu. Websphere Portal yeni versiyonu ile birlikte adından sıkça bahsettirecektir. IBM’in referans listesinin hızlı bir şekilde kabaracağını düşünüyorum.

E-ticaret’te Ürün Yorumları

Deloitte‘un yaptığı bir araştırmaya göre tüketiciler diğer tüketiciler tarafından yazılan yorumları %62 oranında okuyor ve bu yorumlara sadık kalıyor. Hal böyleyken bir e-ticaret platformunun önceliklerinden birisi ürünlerini yorumlar ile zenginleştirebilmek. Akla ilk gelen çözüm platform genelinde puan uygulamasına geçerek, yapılan yorumlardan da puan kazandırmak,

Bu puanlara havuç bağlamayı da unutmamak gerek tabi

read-unread.gif

re.gif payday cash loanpay day cash advance payday loan,pay day loan cash advancecash advance loan online,advance cash loan online,advance cash fast loan online paydaycash advance nowadvance advance america cash center inc,advance america cash advance,ace advance america cashcash until payday loanblackjack online practice,online blackjack,free online blackjackplay free online slotsinternet casino gambling online,internet casino gambling,internet casino gambling ukcyber gambling blackjack,free blackjack gambling online,blackjack gamblinglearn to play crapsfree triple play video pokerwinning video pokerstrip video poker gamesfree online black jack gamevideo poker tipsfree video pokerno deposit sign up bonus online casino,no deposit casino bonus,free no deposit casino bonuscasino en language onlineroulette casino game,casino game online rouletteplay backgammon online,online backgammon game,online backgammonbtdino casino onlinefortunelounge online casinoamerican rouletteonline casino gambling site,gambling casino online,online gambling and sports bet casinoblack jack online playmicrogaming casino bonusvirtual online casinovideo poker strategiesfree casino cash no depositonline baccaratfree casino bonusfree video poker downloadfree online casino,best free online casino,free online casino gamefree bingobest casino bonusfree no download video pokercasino gamble,best casino gamble internet online,online casino gamblefree casino game no downloadonline casino bettingfree black jack gamedeuces wild video pokerplay free casino gamemultiplay video pokerblack jack 21play black jack online freefree backgammon downloadbest online casino gambling,best online casino gambling siteplay internet black jack,internet black jackbaccarat online gambling

Mobil Cüzdan ile Kredi Kartı Nihayet ‘Cep’te!

Cebit’te Türkcell standında tanıştık bu uygulama ile, Turkcell çok güzel bir stand hazırlamış, akıllı bilet ile çalışan turnikeler, paypass pos cihazları ile tanıtım yapıyordu. Öncelikle yakın zamanda akbil’den kurtularak akıllı bilet uygulamasına geçeceğimizi belirtmek isterim.

Beni endişelendiren, cevabı henüz netleşmemiş güvenlik ile ilgili sorular olsa da, bu katma değerli servis hayatımıza girdi.

İşlem başı üst limitin 35 YTL olduğu açıklandı. Fraud’u nasıl takip edilecek, ard arda kaç işlemin ardından alarm mekanizması tetikleniyor olacak, herhangi bir bloke söz konusu olacak mı henüz netleşmedi ama operasyonel anlamda bankaların Fraud & Securty departmanlarını uğraştıracağı kesin.

Mesela; Harcama itirazında bulunan bir müşteriye bankaların verecekleri cevap ne olacak?

İlgili habere buradan ulaşabilirsiniz.

İnternet Üzerinden Altın Satışı

Doğru iş modeliyle internetten her şeyin satılabileceğini düşünüyorum. İnternet üzerinden her şey satılabilse de, bazı ürün grupları vardır ki bunlar diğerlerine nazaran çok daha fazla satılır. Telefon, Bilgisayar, Elektronik vb. teker teker saymaya gerek yok sanırım.

Bu yazıyı yazmamdaki en büyük etmen, kolay satılabilir olmadığını düşündüğüm bir ürünün, külçe altının 2007 yılında internet üzerinden yılda birkaç milyon dolardan fazla satılması.

Lisansı 10 yıllık bir çalışmanın ürünü olan ChipGold’tan bahsediyorum. Amacım ChipGold’un tarihçesi veya konumlandırılması ile ilgili bir yazı yazmak değil, internet üzerinden yakaladığı ciro.

2007 yılı cirolarını incelediğimizde, internet üzerinden satılan ChipGold tutarının milyon dolarlarla ifade edildiğini görüyoruz.45312.jpg

Peki insanları internet üzerinden külçe altın almaya iten en önemli sebep nedir?

Öncelikle bu ürün belirli standartları yakalamış. Cep telefonu veya herhangi bir saat gibi sipariş verdiğinizde size teslim edilecek ürünün içeriğini, değerini, boyutlarını, ambalajını biliyorsunuz. Pırlanta yüzük satmak ile ChipGold satmak arasında çok büyük fark var.

Sanal mağazalara üyeleri tarafından bırakılan yorumları incelediğimizde; sanal mağazalardan alınan ChipGoldların büyük oranda taksitle (vade farkı ödeyerek) alındığını ve hemen bozdurulacak genellikle borç ödemede kullanıldığını görüyoruz.

Müşterileri arasında başlatılan bu inanılmaz Womm ile ChipGold satışları her geçen gün artıyor.

İnternetin doğasında fırsat yaratmak yok mu zaten? Goldaş kazanıyor, sanal mağazalar kazanıyor, müşteriler kazanıyor. Win win win

Garanti Bankası CepBank Lansmanı

Garanti CepBank Alışveriş Sistemi’nin lansmanı, Geçen gün Garanti Bankası Genel Merkezi’nde gerçekleştirildi. E-Ticaret sektöründen Altivi, Biletix, Hemalhemsat.com, Hepsiburada.com, Yemeksepeti.com, Tatil.com, Pegasus Havayolları lansmana katılırken, Tio.com.tr de lansmandaki yerini aldı.

Lasman ile ilgili birkaç haberi aşağıda bulabilirsiniz.

Sabah

Nethaber

Türkinternet.com

Tio’dan, Merhaba Dünya!

Tio.com.tr, 17 Ekim’de düzenlediği basın toplantısıyla ”Merhaba Dünya’ dedi. Türkiye’nin en büyük global ürün havuzu hedefi ile yola çıkan, Ürün / Fiyat Karşılaştırma, Satın Alma, Fırsatio, TioMoile, Bireysel Satış, Mağaza Kiralama gibi 6 farklı iş modelini bünyesinde barındıran Tio‘ya ait bloğa ki biz ona BlogTio diyoruz. Buradan ulaşabilirsiniz.

Fiyat karşılaştırma sitelerinden farklı olarak, tek üyelik ile Tio üyesi mağaza ve sanal mağazalardan güvenli sipariş verilebilmesine olanak sağlayan Tio, Türkiye’de bir ilki daha başararak cep telefonları üzerinden ürün ve fiyat karşılaştırma olanağını da beraberinde getiriyor. Kısa zaman içerisinde sipariş adımının da kullanılan java uygulamaya ekleneceğini ve bu karşılaştırmaların, cep telefonu üzerinden provizyona dönüştürülebileceğini belirtmekte fayda var.

Tio ekibi olarak bizlerinde yer aldığı basın toplantısından kareleri sizlerle paylaşıyor olacağım.

Tio Nedir?

ITO – Nasıl E-Ticaret Yapılmaz?

İstanbul Ticaret Odası’nın düzenlemiş olduğu “Nasıl e-ticaret yapılır” isimli seminerin adında küçük bir değişiklik yaptım. Bu küçük değişiklikte büyük payı olan, konuşmacılardan; “profösör” hocama da (ismini vermeyeceğim) özellikle teşekkür ediyorum!

Amazon.com’dan yıllar önce sipariş verdiği bir ürün ve ürünü teslim alana kadar parasını nasıl sokağa attığını düşündüğünü, e-ticaret’ten nasıl korktuğunu anlattı. Son kullanıcı için internet üzerinden sipariş vermenin nasıl güvenilmez bir durum olduğundan söz etti.

Hocam; kart bilgilerinin çalınması yolu ile internet üzerinden dolandırıcılık yapılabileceğinden bahsettiyse de, bankaların tutarı kredi kartına iade edebildiğini, (chargeback) kart sahibini mağdur etmediğini belirginleştiren, oradaki insanların yüreğine su serpeceğini düşündüğüm noktaları devamlı atladı. Sanki İnternet üzerinden sipariş vermeyin, ticaret yapmayın der gibi bir hali vardı.

3D Secure Nedir? Sanal pos kullanan firmaları nasıl korur? Cevap bulamayan sorulardan yalnızca birkaçıydı.

Kısacası; insanların e-ticaret’e özendirilmesinden ziyade daha çok korkutulduğu, kafaların daha da karıştırıldığı bir seminere tanık oldum.

Hedef Alliance Holding CRM projesinde birlikte çalıştığım. Workcube’den Sn. Ömer Turan’da konuşmacılar arasındaydı. Seminerin ikinci yarısına kalıp kendisini dinleyemediğim için üzgünüm.

Pegasus / Onur Air AdWords krizi!

AdWords’ü anlatmaya gerek yok diye düşünüyorum. Google aramalarında gözükmek istediğiniz anahtar kelimeleri girerek, sayfanın hemen üzerinde yada sağ kısmında web sitenizin reklamını yapabiliyorsunuz.

Birçok müşterinin tepki vermesine karşın firmalar; rakipleri olan x firmanın adını da anahtar kelimeler içerisine ekleyerek arama sonucunda görüntüleniyor. Kişisel fikrim bunun etik olmadığı yönünde, neyse bunu daha sonra uzun uzun tartışabiliriz.Gelelim asıl olaya;

Bugün google’da; Onur Air diye bir arama yaptığımda; beni oldukça şaşırtan, bu kadar büyük ve kurumsal bir şirketin yapmaması gereken bir hataya şahit oldum. Pegasus havayolları belli ki anahtar kelimeler içerisine Onur Air yazmaya çalışırken reklamın başlığı alanına Onur Air yazmış ve göndermiş.

Ne mi olmuş? Aşağıdaki resmi dikkatle inceleyiniz lütfen. Başlık Onur Air olmasına rağmen tıklandığında Pegasus’un anasayfasına yönlenen bir AdWords ile karşı karşıyayız.Pegasus’un web sitesinden e-mail adresine ulaşamadığım için durumu Onur Air’e bildirdim. Kendilerinden gelen cevabı burada sizlerle paylaşıyor olacağım.

adsiz123.JPG

Yolcunun Seyir Defteri

    Kurumsal şirketlerin blog sayfalarına bir örnekte Türk Hava Yolları‘ndan, Henüz olumsuz bir yoruma rastlayamamış olsam da, bırakın müşteriler olumlu yada olumsuz görüşlerini kendi hazırladığınız bloglara, köşelere yazsınlar. Bunu yapmazsanız olumsuz görüşlerini yazacakları bir yer nasılsa bulacaklar.

Ağızdan ağza pazarlama (Womm) için güzel bir araç değil mi?